حرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام،

فإن جميع مشترياتك من (متجر لعبة) قابلة للإستبدال أو الإسترجاع خلال ٧ أيام من تاريخ الطلب.. كل ما عليك هو :

  • التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.
  •  ثم التواصل معنا عبر الواتساب من هنا .
  • في حال وجود عيب مصنعي الرجاء التواصل معنا خلال ساعتين من إستلام الطلب.
  • توضيح سبب الإرجاع مع رقم الطلب مثلا :- اختلاف المنتج عن المطلوب أو عيب مصنعي.
  • الطلبات في مرحلة الشحن لايمكن الغائها.
  • في حال تم قبول طلبك للإستبدال سيتم تواصل المندوب معكم خلال ٣ أيام عمل لتبديل اللعبة.
  • تكلفة شحن الإستبدال أو الإسترجاع :- 
  •  سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة شحن طلب الإستبدال الجديد مالم يكن الخطأ بسبب إدارة الطلبات ٢٥ ريال.

نفاذ الكمية

في حال تم الطلب من قبل العميل وتم تأكيد الطلب من قبل المتجر واتضح للمتجر ان المنتج نافذ وغير متوفر لدى المتجر يحق للمتجر الغاء الطلب مع ابلاغ العميل بذلك ولا يترتب على المتجر اي مسؤولية او تعويض للعميل ، مع العلم توجد بعض المنتجات تكون صورة الصندوق (الكرتون) مختلفة عن المعروضه في المتجر ولكن المحتويات تكون مماثله للمدون في المتجر ولا يحق الاعتراض على صورة الصندوق اذا كانت مختلفة بما ان المحتوى نفسه.

إختيار اللون

اللون :- لو لم يكون اختيار اللون متاح قبل  عملية شراء اللعبة , لا يمكن للعميل طلب لون محدد. فسيقوم المتجر بإختيار اللون بشكل عشوائي حسب المتوفر. 

 

كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟

من صفحة حسابي – تتبع الطلبات

———————————————–

أنت توافق على أنك ليس لديك ولن يكون لديك اى حق في رفع دعوى من أي نوع ضدنا فيما يتعلق بإستخدام هذا المتجر أو فيما يتصل به, كما يتحمل كل زائر المسئولية في حالة نشر أو توزيع مواد أو روابط أو معلومات أو أراء تحرض على العنف والطائفية ولا تحترم الأديان أو تسيئ للرموز والثوابت الوطنية.

 

MENU